Whitepaper
Voorbereid de feestdagen in
De feestdagen zijn voor iedereen in de versbranche drukke tijden. Toch kun je als ondernemer nog meer uit deze periode halen. Het is een goed moment om nieuwe mensen te trekken en bestaande klanten eens extra in het zonnetje te zetten. Maar hoe...
Lees meer
Klantervaring
Certificering lijkt ingewikkelder dan het is
Sinds Sander Bil de natuurbakkerij en ook het familiebedrijf Billy’s Farm in 2018 samen met zijn broer Guido overnam, stond certificering hoog op zijn wensenlijst. “De hygiënecode hadden we al wel, maar met een erkend certificaat draag je nog meer...
Lees meer
Blog
Kom uit de productie. Zet je bedrijf op scherp.
Het is druk. Als ondernemer word je daar blij van; er wordt goed omgezet. Wat extra handjes erbij zou lekker zijn, maar je klaagt niet en loopt zelf gewoon wat harder. Randzaken kunnen wachten; als die rij in je winkel of productieruimte maar...
Lees meer
Klantervaring
“Slimme bedrijfsvoering zorgt ervoor dat ...
Sandra den Haan heeft de leiding over alle dertien winkels van Bakker Koning. “Ik was vooral bezig met de dagelijkse drukte ín de winkels”, zegt ze nadat ze de training ‘Winkelbegeleider’ heeft afgerond. Terwijl het voor haar ook belangrijk is om...
Lees meer
Klantervaring
Klanttevredenheidsonderzoek laat zien wat...
Slagerij Wijnands werd opgericht in 1955 door de opa van Wilbert Wijnands. Momenteel staat Wilbert aan het roer, en net als zijn opa bijna 70 jaar geleden, heeft Wilbert topkwaliteit als belangrijkste kernwaarde. “Dat we kwaliteit leveren weet ik...
Lees meer
Blog
Effectief communiceren als leidinggevende: 4 tips
Feedback geven of iemand op zijn/haar gedrag aanspreken; het hoort erbij als je leidinggevende bent. Maar hoe ben je duidelijk en toch vriendelijk? Carolien Hurkx gaf diverse communicatietrainingen aan leidinggevenden. Ze heeft vier handige tips die...
Lees meer

Pagina's